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Règlement du Spa

  • Horaires

     

    Le Spa est ouvert du lundi au dimanche.

    Fermeture du spa tous les lundis, mardis & mercredis du 1er au 30 Septembre 2018 

    L’espace fitness est ouvert de 6h30 à 22h30 et est réservé aux clients de l’hôtel ainsi qu’aux clients extérieurs ayant souscrit un abonnement.

     

    Réservations et soins

     

    Nous vous recommandons de réserver vos soins au préalable en contactant le personnel du spa. Afin de respecter la ponctualité de nos séances de soins, nous vous recommandons vivement de vous présenter 10 minutes avant l’heure de votre RDV. En cas de retard, nous ne manquerons pas de vous offrir la même prestation si notre planning nous le permet. En revanche, dans le cas contraire, nous écourterons d’autant votre soin. Afin d’apprécier pleinement les bienfaits de votre prestation, nous vous conseillons de réserver une séance de hammam et de bain japonais avant votre soin, auprès de l’équipe du spa. Nous vous remercions de bien vouloir nous signaler toute allergie lors de la prise de RDV afin que le personnel puisse utiliser les produits adaptés. 
    Les prestations pourront être refusées en cas de contre-indication médicale.

    Veuillez noter que nos massages sont liés à l’univers du bien-être et ne peuvent être considérés comme thérapeutiques.

     

    Objets personnels

     

    En dépit d’une surveillance permanente de la part du personnel de l’espace bien-être, la direction se décharge en cas de vol ou de perte de vos effets personnels. Vos effets sont sous votre responsabilité. Un casier avec clé sera mis à votre disposition au sein du spa. La clé reste sous votre responsabilité.

     

    Annulation

     

    Les annulations doivent être signalées au moins 48h avant l’heure de votre prestation, dans le cas contraire des frais d’annulation seront appliqués : 50% du montant de la prestation pour toute annulation survenue entre 48h et 24h et 100% pour toute prestation annulée à moins de 24h.

     

    Pour votre confort


    Afin de préserver la tranquillité du spa, nous vous demandons de bien vouloir éteindre vos téléphones portables ou tout appareil électronique susceptible de générer des nuisances sonores et d’entraver la relaxation de nos clients. 
    Nous vous demandons également de ne pas élever la voix au sein du spa.  Seules les personnes majeures sont autorisées à accéder au spa. Cap Est, le Spa est un espace non-fumeurs et l’alcool n’y est pas autorisé. Le port d’un maillot de bain est obligatoire pour accéder aux zones humides du spa. Pour des raisons d’hygiène, le port du short de bain n’est pas permis pour les messieurs, seul le slip de bain est autorisé. Des sous-vêtements éphémères seront fournis par le personnel lors des soins et rituels. La direction se réserve le droit d’interdire l’accès au spa en cas de manquement au respect de ce règlement.

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